UBYTOVACÍ PORIADOK

Platný od 01.06.2025

Tento poriadok upravuje pravidlá pobytu v chate Villa Sylvia a je záväzný pre všetkých ubytovaných hostí od momentu nástupu na pobyt. Porušenie ubytovacieho poriadku môže viesť k predčasnému ukončeniu pobytu bez nároku na náhradu.

I. Príchod a odchod

  1. Pri nástupe na pobyt je klient povinný predložiť doklad totožnosti a prípadne potvrdenie o úhrade pobytu.

  2. Nástup na pobyt je možný od 16:00 h. Uvoľnenie objektu v deň odchodu je najneskôr do 10:00 h, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

  3. Po príchode si klient skontroluje stav chaty a funkčnosť vybavenia. Prípadné nedostatky je povinný okamžite nahlásiť správcovi.

  4. Ubytovateľ má právo pri nástupe vybrať vratnú kauciu vo výške 100 € za celý pobyt. Kaucia sa vracia pri odovzdaní chaty v pôvodnom stave bez poškodení.

II. Všeobecné pravidlá správania

  1. Vo vnútri chaty je povinnosť prezúvať sa.

  2. Fajčenie a manipulácia s otvoreným ohňom (napr. sviečky, grily, fakle) sú zakázané vo vnútri chaty a v jej okolí do vzdialenosti 5 metrov.

  3. Zákaz ukladať akékoľvek predmety na vykurovacie telesá.

  4. Klient je povinný dodržiavať nočný kľud od 22:00 do 6:00 h.

  5. Klient nesmie svojvoľne premiestňovať nábytok ani zasahovať do elektroinštalácie alebo iného technického vybavenia.

  6. Počas každej neprítomnosti je nutné vypnúť elektrické spotrebiče a zatvoriť okná a dvere.

  7. Deti do 10 rokov sa môžu v objekte zdržiavať len pod neustálym dohľadom dospelých osôb.

  8. Zákaz poškodzovať alebo znehodnocovať vybavenie chaty. Klient zodpovedá za škody spôsobené počas pobytu.

  9. V prípade straty kľúča sa účtuje poplatok 20 €.

III. Zvieratá

  1. Vstup so zvieratami je možný len po predchádzajúcom súhlase ubytovateľa.

  2. Zvieratá musia byť počas celého pobytu pod dohľadom – voľný pohyb v objekte a záhrade je zakázaný.

IV. Technické zariadenia a spotrebiče

  1. Použitie vlastných elektrických spotrebičov (okrem bežných ako nabíjačky či notebooky) je potrebné nahlásiť pri príchode.

  2. Elektrické napätie v zásuvkách je 230 V.

  3. V prípade technických porúch alebo problémov kontaktujte správcu na čísle:

    📞 +421 902 180 123

     

V. Upratovanie a čistota

  1. Klient je povinný odovzdať chatu v rovnakom stave, v akom ju prevzal.

      – Za nadmerné znečistenie (napr. špinavé podlahy, koberec, neumytý riad, zanedbané grilovacie vybavenie) sa účtuje poplatok 30 €.

  2. Posteľná bielizeň a uteráky sú poskytované na celý pobyt. Výmena počas pobytu je spoplatnená:

      – bielizeň: 6,50 € / sada

      – osuška: 2 € / kus

VI. Prístup do objektu

  1. Ubytovateľ alebo poverený personál má právo vstúpiť do objektu za účelom nevyhnutných technických alebo prevádzkových úkonov. O vstupe bude klient vopred informovaný.

VII. Storno podmienky

  1. V prípade zrušenia rezervácie si ubytovateľ účtuje storno poplatky nasledovne:

  • viac ako 45 dní pred pobytom – bez poplatku

  • 31 – 45 dní pred pobytom – 50 % z ceny ubytovania

  • 15 – 30 dní pred pobytom – 80 % z ceny ubytovania

  • 14 a menej dní pred pobytom – 100 % z ceny ubytovania

    Storno podmienky platia, ak nie je dohodnuté inak.

VIII. Záverečné ustanovenia

  1. Klient je povinný dodržiavať tento ubytovací poriadok po celý čas pobytu. V prípade závažného porušenia má ubytovateľ právo na okamžité ukončenie ubytovania bez nároku na vrátenie zaplatenej sumy.